中宏網(wǎng)訊 鶴壁市行政審批和政務(wù)信息管理局以政務(wù)服務(wù)增值化改革為突破口，會同多個部門創(chuàng)新推出141項涉企增值服務(wù)事項清單，通過構(gòu)建“集成化、特色化、增值化”服務(wù)體系，推動政務(wù)服務(wù)從“便捷辦理”向“價值賦能”升級。改革聚焦企業(yè)全生命周期需求，形成三大核心亮點，企業(yè)獲得感與滿意度持續(xù)攀升。

清單化管理，141項服務(wù)織密企業(yè)全周期保障網(wǎng)

以企業(yè)“準入—經(jīng)營—退出”全鏈條需求為導(dǎo)向，鶴壁市系統(tǒng)梳理141項涉企增值服務(wù)，通過業(yè)務(wù)專區(qū)聯(lián)動實現(xiàn)精準覆蓋，打造閉環(huán)服務(wù)生態(tài)。

企業(yè)開辦“零成本+極速辦”：首創(chuàng)“企業(yè)開辦+N項服務(wù)”模式，集成登記注冊、公章刻制、稅務(wù)辦理等11項服務(wù)，實現(xiàn)“一窗通辦、零成本辦結(jié)”。依托“鶴立辦”App，企業(yè)可線上“刷臉辦”、線下“幫代辦”，最快0.5個工作日即可完成全流程，辦理時限壓縮80%以上。提供免費首套印章刻制、證照聯(lián)辦聯(lián)銷、歇業(yè)備案等21項特色服務(wù)，覆蓋企業(yè)從設(shè)立到退出的全鏈條需求。

工程建設(shè)“極簡審批+主動服務(wù)”：推行“項目管家”全程幫辦代辦，通過“聯(lián)審聯(lián)批+協(xié)調(diào)會商”機制，全流程審批時間壓縮至30日以內(nèi)。創(chuàng)新“分階段施工許可+承諾告知”舉措，為鶴壁經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)綜合保稅區(qū)、天海環(huán)球電器高端線束工業(yè)區(qū)三期等重點項目提前近30天辦理施工許可，助力項目早開工、早投產(chǎn)。

特色服務(wù)矩陣精準賦能：在市政務(wù)服務(wù)大廳，社保醫(yī)保區(qū)提供“政策咨詢+業(yè)務(wù)指導(dǎo)”雙通道服務(wù)；社會事務(wù)區(qū)推出水電氣暖聯(lián)合報裝，實現(xiàn)“水電氣暖”線上聯(lián)辦，累計實施接網(wǎng)工程221個，節(jié)省用戶投資1800萬元；置業(yè)服務(wù)區(qū)實現(xiàn)不動產(chǎn)登記“帶押捷辦”、稅費“跨區(qū)域通辦”；無差別受理服務(wù)區(qū)延伸“法治體檢”“人才對接”“融資幫扶”等增值服務(wù)，全方位滿足企業(yè)多元需求。

服務(wù)模式創(chuàng)新，從“被動審批”到“主動賦能”的質(zhì)變跨越

鶴壁市通過前置服務(wù)、數(shù)字賦能、供需對接三大創(chuàng)新，將政務(wù)服務(wù)從“企業(yè)找服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)找企業(yè)”，實現(xiàn)增值效能最大化。

前置化服務(wù)破解痛點：市生態(tài)環(huán)境局在興業(yè)異構(gòu)酶項目環(huán)評審批中提前介入，并聯(lián)審查縮短時限60%；市應(yīng)急管理局以“容缺受理+延時服務(wù)”為企業(yè)化解證照逾期風(fēng)險；市市場監(jiān)管局開展醫(yī)療器械企業(yè)“合規(guī)輔導(dǎo)”，提供“準入即規(guī)范”指導(dǎo)，從源頭降低企業(yè)運營風(fēng)險。

數(shù)字化賦能提升效率：電子證照覆蓋食品、藥品等20類高頻許可，智能審批終端支持“人臉識別+電子簽名”全程無紙化辦理，營業(yè)執(zhí)照實現(xiàn)“秒批秒辦”；“鶴立辦”App視頻辦提供全流程導(dǎo)辦，讓企業(yè)“零跑腿”即可辦結(jié)業(yè)務(wù)。

精準對接激活供需兩端：人社部門創(chuàng)新“直播探崗”模式，通過“3456工作法”為企業(yè)提供招聘全鏈條支持，累計吸引137萬人次觀看，精準對接8211人；小微企業(yè)燃氣“以租代建”實現(xiàn)零投入開通，用水“欠費不停供”政策直接緩解短期資金壓力，讓企業(yè)輕裝上陣。

案例見證實效，企業(yè)獲得感看得見、摸得著

一系列改革舉措落地見效，以具體案例彰顯增值服務(wù)的“鶴壁溫度”與“鶴壁速度”。

市應(yīng)急管理局聯(lián)動市縣提供“手把手”申報指導(dǎo)，以延時服務(wù)3日內(nèi)辦結(jié)某企業(yè)多年未決的危化品項目安全審查，獲贈錦旗致謝；興業(yè)異構(gòu)酶項目環(huán)評審批時間從法定60日壓縮至20日，為企業(yè)節(jié)省成本超百萬元，保障貸款資金安全；人社“直播探崗”覆蓋15家重點企業(yè)，實現(xiàn)“招聘+品牌宣傳”雙重增值，企業(yè)招聘成本降低70%；市場監(jiān)管局“視頻辦”服務(wù)全程在線指導(dǎo)，0.5個工作日完成企業(yè)注銷，較傳統(tǒng)模式節(jié)省80%時間。

鶴壁市行政審批和政務(wù)信息管理局通過清單化整合、模式創(chuàng)新與案例實踐，推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”升級為“好辦、快辦、增值辦”，構(gòu)建起“全周期、全鏈條、全要素”的服務(wù)生態(tài)。下一步，將擴大“全域通辦”“智能導(dǎo)辦”覆蓋范圍，持續(xù)擦亮營商環(huán)境“金字招牌”，讓涉企增值服務(wù)成為推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的“強引擎”。

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