「為進(jìn)一步優(yōu)化全國(guó)營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，中宏網(wǎng)在首頁(yè)開(kāi)通了《市長(zhǎng)談營(yíng)商環(huán)境》欄目，邀請(qǐng)?jiān)跔I(yíng)商環(huán)境改革工作中成績(jī)突出、表現(xiàn)良好的示范城市市長(zhǎng)到中宏網(wǎng)《市長(zhǎng)談營(yíng)商環(huán)境》作客，暢談在營(yíng)商環(huán)境改革工作中的典型經(jīng)驗(yàn)、工作亮點(diǎn)和今后的設(shè)想打算，以供全國(guó)各地在營(yíng)商環(huán)境改革中學(xué)習(xí)、借鑒和參考，更好地為我國(guó)營(yíng)商環(huán)境改革貢獻(xiàn)力量。」

偉人故里 魅力韶山

湖南省韶山市，位于湖南省中部偏東的湘中丘陵區(qū)，因舜帝在此奏《韶樂(lè)》而得名。韶山也是偉大領(lǐng)袖毛主席的故居。作為革命文化的基地，韶山一直被賦予濃厚的紅色文化色彩。近年來(lái)，韶山市不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)水平、狠抓科技創(chuàng)新，給企業(yè)及市民帶來(lái)很多實(shí)實(shí)在在的便利。今天我們有幸邀請(qǐng)到韶山市人民政府副市長(zhǎng)何浪女士，請(qǐng)她來(lái)談?wù)勆厣绞侨绾未蛟旆€(wěn)定、公平、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境的。 

中宏網(wǎng)記者：韶山市在區(qū)域發(fā)展格局中具有哪些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)？

何浪：韶山整個(gè)地方不是很大，只有247平方公里，只有12萬(wàn)人口，但是他的名氣很大。韶山有這樣幾個(gè)特色：第一個(gè)就是生態(tài)環(huán)境非常好，因?yàn)楹芏嗄暌詠?lái)，韶山一直堅(jiān)持生態(tài)環(huán)境為先。我們堅(jiān)持不砍樹(shù)不填塘，所以這里的森林覆蓋率和綠化率都比較高，負(fù)氧離子充足，是非常好的旅游勝地和養(yǎng)生福地。同時(shí)韶山的交通也非常的便利，目前從長(zhǎng)沙有兩條高速直達(dá)韶山。包括我們的高鐵站也通達(dá)十幾個(gè)省份，到京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角都有直達(dá)的高鐵，非常的方便。從韶山到黃花機(jī)場(chǎng)也只要70分鐘，所以整個(gè)交通優(yōu)勢(shì)非常突出。此外韶山還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是政策優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楦骷?jí)、各部門(mén)都非常關(guān)注韶山的發(fā)展，所以各級(jí)部委、省直廳局對(duì)韶山是非常關(guān)注和支持的。 這一塊也更多地惠及到了老百姓、惠及到了在韶山的一些投資企業(yè)。

中宏網(wǎng)記者：為進(jìn)一步推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境改革，韶山市委市政府在招商引資、人才引進(jìn)及推進(jìn)政府服務(wù)改革等方面做了大量工作。能否具體談?wù)務(wù)谡?wù)服務(wù)改革方面所取得的成效？

何浪：在政務(wù)服務(wù)這一塊，應(yīng)該說(shuō)我們的改革力度是比較大的。首先近兩年我們實(shí)現(xiàn)了“只進(jìn)一扇門(mén)”，就是把所有的辦事窗口和部門(mén)集中到了我們的市民之家。也就是說(shuō)企業(yè)辦事不再需要跑部門(mén)，直接去市民之家，在這里面基本上所有的事都可以辦結(jié)。今年按照省委省政府的要求，目前我們有101件事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“一件事一次辦”，我們今年還把“一件事一次辦”和“最多跑一次”的事項(xiàng)都下沉到了村鎮(zhèn)。同時(shí)我們?cè)诖彐?zhèn)也推行了上門(mén)預(yù)約辦理這樣的一些服務(wù)，得到了群眾和企業(yè)的一致的好評(píng)。

中宏網(wǎng)記者：韶山作為著名的紅色旅游勝地，每年都有大量的游客來(lái)訪，據(jù)統(tǒng)計(jì)去年共有2380萬(wàn)人次，那么政府是如何將旅游業(yè)和營(yíng)商環(huán)境改善相結(jié)合的？

何浪：韶山是毛主席的家鄉(xiāng)，也是他出生、成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)以及早期從事革命活動(dòng)的地方。毛主席是在17歲左右離開(kāi)的韶山，所以韶山的山山水水都留下了毛主席以及他的妻子、他的親人的一些事跡和足跡。每年來(lái)韶山的游客特別多，在我們的景區(qū)，包括在我們的城區(qū)，游客總會(huì)要吃、住、行、游、購(gòu)、娛，所以他總會(huì)有消費(fèi)。對(duì)商家的管理我們以前有一些制度，但是這些商家還是會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題。為了讓游客滿意，我們也是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)上的7天無(wú)理由退貨。政府設(shè)立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的賠付基金，先行進(jìn)行賠付。無(wú)論何時(shí)何地，你在韶山買(mǎi)的東西、產(chǎn)生的消費(fèi)，如果你不滿意都可以進(jìn)行賠付，我們是政府先行賠付，然后再對(duì)企業(yè)進(jìn)行一些規(guī)范化的管理。 同時(shí)也會(huì)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，以及群眾游客的投訴情況，對(duì)企業(yè)進(jìn)行一個(gè)紅黑榜的排名。這個(gè)紅黑榜我們也會(huì)在核心景區(qū)的很多醒目位置進(jìn)行公示，這樣對(duì)這些商家無(wú)形中也一種懲處，商家們都很看重。這一塊應(yīng)該說(shuō)是走在前列，但真正是惠及了游客，也讓我們商家更加有規(guī)范經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。

在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面我覺(jué)得是永遠(yuǎn)在路上，我們其實(shí)一直在努力，但是覺(jué)得還是做得不夠。比如說(shuō)我們的互聯(lián)網(wǎng)這一塊，包括我們的數(shù)據(jù)信息打通這一塊，還是有差距的，所以我們還需要努力。

在采訪的最后，何市長(zhǎng)通過(guò)我們的節(jié)目，向各界優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)出誠(chéng)摯的邀請(qǐng)：

何浪：韶山是毛主席的家鄉(xiāng)，是主席出生、成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)勞動(dòng)和早期從事革命活動(dòng)的地方，可以說(shuō)是紅色的發(fā)源地和初心的始發(fā)地，被全國(guó)人民親切地稱之為紅太陽(yáng)升起的地方。我們熱誠(chéng)歡迎廣大游客來(lái)韶山參觀、瞻仰、游玩、學(xué)習(xí)，更歡迎各位企業(yè)家來(lái)韶山參觀、瞻仰、教育培訓(xùn)、投資興業(yè)。韶山一定是一塊福地，能助您事業(yè)騰飛，我們將竭誠(chéng)為您做好服務(wù)，韶山歡迎大家。

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