中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古6月28日電 為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，阿拉善盟高新區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局努力在轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提效能等方面下功夫，通過打造“政務(wù)服務(wù)圈”，持續(xù)優(yōu)化完善基層政務(wù)服務(wù)體系、不斷下沉政務(wù)服務(wù)事項等方式，扎實推進政務(wù)服務(wù)向基層延伸、向蘇木鎮(zhèn)嘎查社區(qū)拓展，全面建設(shè)高效、便民、規(guī)范、廉潔的政務(wù)服務(wù)新環(huán)境，推動政務(wù)服務(wù)就近化、便利化，切實打通為民服務(wù)辦事圈，努力實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“小事不出區(qū)，大事不出鎮(zhèn)”，有效提升高新區(qū)企業(yè)和群眾辦事的獲得感和幸福感。

　　聚焦服務(wù)平臺，強化頂層設(shè)計。協(xié)同聯(lián)動各業(yè)務(wù)職能部門，上下深入推進“放管服”改革，以創(chuàng)新服務(wù)制度為切入點，聚力推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸，從服務(wù)機制、服務(wù)事項、服務(wù)窗口、服務(wù)場所、信息化技術(shù)等方面入手，打破信息孤島和壁壘限制，強化一體化政務(wù)服務(wù)平臺支撐，讓企業(yè)和群眾辦事只到“一個窗”。在政務(wù)服務(wù)大廳按照“受審分離”的原則，優(yōu)化窗口功能布局，在綜合受理區(qū)設(shè)立了綜合無差別化受理窗口5個，綜合公安無差別受理窗口3個。利用數(shù)據(jù)守護者云設(shè)備，做到數(shù)據(jù)云存儲、云共享、云推送的全流程電子化，打破部門間條塊分割的服務(wù)方式，推動一體化政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)用，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)標準化，申請材料全程電子化，逐步提高辦事效率。

　　聚焦服務(wù)半徑，整合資源謀思路。在創(chuàng)新措施、優(yōu)化服務(wù)上下功夫、出實招，在政務(wù)服務(wù)投資項目區(qū)，提供22個幫代辦事項，組建了代辦幫辦隊伍，開通了項目審批延時服務(wù)。在民生服務(wù)區(qū)設(shè)置不動產(chǎn)水電氣暖聯(lián)辦專窗、社保醫(yī)保稅務(wù)聯(lián)辦專區(qū)、稅務(wù)自助區(qū)等。同時，窗口積極推出“一網(wǎng)通辦、就近可辦、一證通辦、一次性辦、綜合辦理、盟域通辦、跨省通辦”等便民服務(wù)事項和措施。在高新區(qū)1個鎮(zhèn)、2個社區(qū)、2個嘎查設(shè)置了政務(wù)服務(wù)便民窗口，并公示了政務(wù)服務(wù)事項清單和好差評評價二維碼，切實做到讓政務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，真正實現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

　　聚焦服務(wù)能力，打造“硬核”隊伍。結(jié)合政務(wù)服務(wù)工作，全方位提升政務(wù)服務(wù)能力，線上有12345政務(wù)服務(wù)熱線，線下有吐槽找茬窗口，多角度開展“開門納諫”，讓群眾的聲音隨時可以傳遞，群眾的訴求可以得到有效解決。同時，在吐槽找茬窗口設(shè)置了領(lǐng)導(dǎo)專職崗，領(lǐng)導(dǎo)采用每周輪流坐崗，現(xiàn)場聽取企業(yè)、群眾的意見和建議，針對問題逐一解決。高新區(qū)政務(wù)服務(wù)團隊將不斷激發(fā)政務(wù)服務(wù)工作的無限可能，全力打造高新區(qū)“政務(wù)服務(wù)圈”的高新樣板。（候文靜）

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