中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月24日電“供電局嗎，我這里是老唐羊蝎子火鍋店，飯店定在8月8日開業(yè)，可現(xiàn)在店里的電壓不夠，還不穩(wěn)，用電量稍微大點兒就跳閘，有時候燈還一閃一閃的，你們能給過來看看嗎？”

　　8月2日，正鑲白旗供電分局客服中心接到了唐老板心急火燎的電話。該局立即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場勘察。唐老板剛剛接手了一個火鍋店，飯店地處老舊小區(qū)，多年的“爬房線”不僅線徑細(xì)而且嚴(yán)重老化，空氣開關(guān)處因長時間超過負(fù)荷已燒成黑色，存在較大安全隱患，無法滿足飯店的正常運營。要想解決用電問題，需要重新架設(shè)線路，開業(yè)在即，只有五天時間！

　　該局結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，急客戶之所急，立即組織黨員服務(wù)隊第一時間協(xié)助唐老板辦理了增容申請。經(jīng)現(xiàn)場勘察，該火鍋店距電源點有100多米，房屋交錯，不具備立桿條件，只能使用電纜。經(jīng)與周圍用戶協(xié)調(diào)，終于制定了一套切實可行的供電方案。

　　8月的電力企業(yè)正是各項工程緊張施工，趕進(jìn)度的關(guān)鍵時期。該局克服人員少，高溫酷暑等困難，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，組織黨員服務(wù)隊加班加點進(jìn)行施工，終于在8月7日完成了所有工作任務(wù)?？粗鴯湫碌碾姳怼⒈硐?、空開等設(shè)施，唐老板開心地說：“供電局的服務(wù)真是太到位了，我要給你們點個大大的贊”。臨時抽調(diào)到黨員服務(wù)隊的許延飛擦了把額頭的汗，憨憨地說：“我們就是客戶的電小二，以后您有什么用電問題，盡管給我們打電話，我們隨叫隨到”。

　　據(jù)悉，2021年，正鑲白旗供電分局積極響應(yīng)國家政策，全面推進(jìn)“三零、三省”業(yè)務(wù)，聚焦降成本、壓時間、減環(huán)節(jié)的目標(biāo)，因地制宜開展全方位用電服務(wù)，用心用情用力解決客戶急難愁盼的用電問題，截至目前，共完成“三零”用戶通電工程324戶，為優(yōu)化營商環(huán)境做出了積極貢獻(xiàn)。（劉永權(quán)）

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