涼城縣城市公共服務(wù)中心園林站工作人員正在清理枯樹(shù)

　　“鴻茅鎮(zhèn)灰土卜子村有三棵枯樹(shù)，可能會(huì)對(duì)附近居民的出行安全造成影響，希望有關(guān)部門盡快解決?！苯?，涼城縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接到市民來(lái)電后，第一時(shí)間將情況反映至涼城縣城市公共服務(wù)中心園林站。

　　涼城縣城市公共服務(wù)中心園林站接到12345轉(zhuǎn)派工單后，立即前往鴻茅鎮(zhèn)灰土卜子村對(duì)枯樹(shù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘察。“我中心結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)勘查到的情況，迅速制定了枯樹(shù)清理方案對(duì)三棵枯樹(shù)進(jìn)行了處理，給人們出行提供方便?！闭鹃L(zhǎng)段月清說(shuō)。

　　一件小事暖人心，百件小事聚民意。在接到群眾反映涼城縣農(nóng)藝路廣播局南平房經(jīng)常停水的情況后，涼城縣12345熱線工作站第一時(shí)間協(xié)同涼城縣住建局核實(shí)了解情況并安排更換了自來(lái)水水管，居民家中供水恢復(fù)正常。12345熱線回訪后，市民表示事件已得到解決，非常滿意。

　　涼城縣12345熱線工作站工作人員梁文輝表示：“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線是政府聯(lián)系群眾的重要渠道，是群眾訴求表達(dá)、反饋社會(huì)管理盲點(diǎn)的重要方式。在接下來(lái)的工作中我們將繼續(xù)本著接到即辦原則，不斷加強(qiáng)部門協(xié)同協(xié)作，提高工單辦理效率，規(guī)范辦理流程，提升服務(wù)水平，持續(xù)為全縣人民‘排憂解難’?！保▽?shí)習(xí)生 劉佳欣 通訊員 張玲慧）