中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月10日電 2021年,察右前旗結(jié)合《內(nèi)蒙古自治區(qū)全面推行“蒙速辦·幫您辦”工作實施方案》,以企業(yè)群眾需求為出發(fā)點,在前旗全力打造“蒙速辦·幫您辦”政務(wù)服務(wù)品牌,全面推行投資建設(shè)項目代辦幫辦,有效破解了項目審批瓶頸,實現(xiàn)了審批部門與申請人(企業(yè))之間的無縫對接,此舉是建立政企溝通、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。
組織保障有力度
4月,察右前旗成立以旗政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長、旗各有關(guān)部門主要負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組,建立旗各有關(guān)部門分管負責(zé)人、審批科長為成員的工作小組,實行工作小組一月一會商、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組一季一過堂的工作機制。同月,旗行政審批和政務(wù)服務(wù)局與烏蘭察布誠正信息咨詢服務(wù)有限公司以政府購買的方式簽訂服務(wù)合同,成立行政審批和政務(wù)服務(wù)局代辦幫辦中心,變“企業(yè)跑”為“政府跑”。
代辦幫辦解民憂
代辦幫辦中心以主動對接、自愿委托、無償代辦、合法高效、協(xié)同聯(lián)運為原則,在前旗政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立受理窗口和咨詢熱線,并每周進企業(yè)主動對接咨詢,擴大代辦宣傳,為企業(yè)解難、為企業(yè)分憂、急企業(yè)所急。
與企業(yè)建立委托關(guān)系后,制定項目報批方案(含一次性告知各階段所需材料清單及要求,辦理時限和其他與項目報批相關(guān)的業(yè)務(wù)事項,涉及的相關(guān)費用參考等),企業(yè)閱知同意后簽訂相關(guān)協(xié)議后,進行材料收集報送、定期跟蹤反饋,結(jié)果交付后,相關(guān)資料歸檔存放。所有代辦項目實施4方面專屬管理即一支隊伍、一個微信工作群、一套檔案、一套考評體系,旗行政審批和政務(wù)局對代辦幫辦工作的進行監(jiān)督考評。
服務(wù)高效獲點贊
截至目前,代辦幫辦中心主動對接54家企業(yè)(重點項目企業(yè)36家、非重點項目企業(yè)18家),成功對接了36項申請材料齊全的項目(重點項目25項、非重點項目11項),完成了包括市場準入、項目入園手續(xù)、企業(yè)立項備案、規(guī)劃打點、土地組件、土地掛牌、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、人防、消防、施工許可、竣工驗收等36項相關(guān)手續(xù)業(yè)務(wù)的辦理。
企業(yè)紛紛點贊前旗的代辦幫辦服務(wù),對行政審批和政務(wù)服務(wù)局的代辦幫辦中心給予高度評價。今后,前旗行政審批和政務(wù)服務(wù)局始終堅持便民利企,結(jié)合“我為群眾辦實事”活動,當好企業(yè)群眾的“店小二”,工作中不斷創(chuàng)新摸索,總結(jié)經(jīng)驗改進不足,用專業(yè)嫻熟的業(yè)務(wù)技能服務(wù)好企業(yè)和群眾,努力打造“辦事有速度、服務(wù)有溫度”的一流營商環(huán)境。
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