“大叔，這是負(fù)責(zé)這一片用電服務(wù)的網(wǎng)格員電話，有什么用電問題記得隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們一定盡快趕過來！”又是一年春來到，不誤農(nóng)時(shí)不負(fù)春。內(nèi)蒙古電力集團(tuán)巴彥淖爾巴彥供電公司的網(wǎng)格成員們正走進(jìn)村社，開展春耕春灌安全用電檢查和宣傳。

　　隨著氣溫的不斷回升，春耕春灌也進(jìn)入了最佳農(nóng)時(shí)。該公司針對(duì)轄區(qū)農(nóng)戶春耕春灌工作啟動(dòng)“精準(zhǔn)式”用電幫扶機(jī)制，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以供電所每一個(gè)臺(tái)區(qū)為基本單元，按照每格定人、每人定責(zé)的服務(wù)責(zé)任要求，組織工作人員深入田間地頭，主動(dòng)對(duì)接農(nóng)戶，提前摸排農(nóng)資企業(yè)、農(nóng)業(yè)灌溉等農(nóng)戶的用電需求，加強(qiáng)客戶訴求在網(wǎng)格化服務(wù)中的處理速度。持續(xù)增強(qiáng)供電服務(wù)的主動(dòng)性、能動(dòng)性，為農(nóng)戶一對(duì)一進(jìn)行用電安全指導(dǎo)，能夠做到有效快速的回復(fù)用戶用電難題，在最短時(shí)間內(nèi)處理突發(fā)故障，確保春耕春種期間用電需求和供電保障。

　　此外，分公司聚焦“精準(zhǔn)化”保供電服務(wù)，重點(diǎn)對(duì)跨越農(nóng)田和涉及農(nóng)業(yè)用電的供電設(shè)施進(jìn)行特殊排查，對(duì)排灌供電線路進(jìn)行全面巡視，并對(duì)巡視排查出現(xiàn)的27處問題全部處理整改。截至目前，該分公司已累計(jì)組織開展春耕春灌用電安全檢查20余次，消除隱患缺陷30余處，開展現(xiàn)場(chǎng)安全用電宣傳10余次，以實(shí)際行動(dòng)為鄉(xiāng)村振興賦能充電。

　　接下來，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)巴彥淖爾巴彥供電公司將持續(xù)組織人員精準(zhǔn)對(duì)焦服務(wù)重點(diǎn)，加大走訪服務(wù)力度，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)春耕春灌“精準(zhǔn)式”用電幫扶服務(wù)全覆蓋。同時(shí)，細(xì)化服務(wù)方案，提前做好用電保障應(yīng)急準(zhǔn)備工作，全力服務(wù)農(nóng)村地區(qū)用電需求，為鄉(xiāng)村振興“注滿”十足電力量。（許令奇 營銷服務(wù)部）

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