中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古12月19日電 寒冬已至，氣溫驟降。為了讓廣大群眾幸福指數(shù)更有“溫度”，內(nèi)蒙古電力集團鄂爾多斯杭錦供電公司塔然高勒供電所積極行動，多措并舉開展線上+線下同步服務，通過實地查看、走訪了解、入戶宣講、溝通協(xié)調(diào)等方式，耐心為群眾解讀煤改電報裝計劃說明書，真正實現(xiàn)讓群眾辦事少跑腿，服務“零距離”。

　　“這位電工小伙子，你給我說說申報煤改電需要哪些資料，煤改電的電價是多少？”一位七旬的老大爺對上門服務的鄂爾多斯供電公司電靚暖城共產(chǎn)黨員服務隊的工作人員說道。“大爺，現(xiàn)在只需提供身份證和物權證明或者房產(chǎn)證，看您行動不便，我們也可以通過轄區(qū)內(nèi)電力服務員提供上門服務。”

　　隨即，電靚暖城共產(chǎn)黨員服務隊隊員對老大爺家中“煤改電”設備運行情況、內(nèi)部線路、開關設備等運行情況進行詳細檢查，同時對其宣貫電價政策，發(fā)放安全用電手冊，并叮囑大爺在采暖過程中有任何用電問題及時聯(lián)系。

　　下一步，杭錦供電公司將始終堅持做好“煤改電”用電服務工作，切實把“煤改電”工程辦成暖民心、惠民生的好事，以高效和優(yōu)質的服務保障群眾用上“安全電、舒心電”，全力當好企業(yè)“電管家”。

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