栽得梧桐樹(shù)，引得鳳凰來(lái)。近年來(lái)，霍林郭勒市珠斯花街道哲南社區(qū)黨群服務(wù)中心將黨建工作作為營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的“紅色動(dòng)力”，堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)路徑、提升服務(wù)效能，努力打造高效便民的服務(wù)環(huán)境，力爭(zhēng)形成“人人都是營(yíng)商環(huán)境、事事相關(guān)營(yíng)商環(huán)境、處處維護(hù)營(yíng)商環(huán)境”的良好氛圍。

　　創(chuàng)“優(yōu)”環(huán)境。按照“簡(jiǎn)、短、快、優(yōu)”辦事原則，推行“一站式”親情服務(wù)，配齊便民藥箱、飲水機(jī)、休息椅、手機(jī)充電站、老花鏡等便民服務(wù)設(shè)施；梳理并公開(kāi)便民服務(wù)大廳辦事指南，列出項(xiàng)目清單20項(xiàng)，大廳設(shè)立黨員服務(wù)、民政殘聯(lián)10個(gè)便民服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)一窗口受理、一站式服務(wù)。同時(shí)，設(shè)立“蒙漢雙語(yǔ)服務(wù)窗口”“黨員先鋒崗”和“辦不成事”反映窗口，形成社區(qū)、街道、部門三級(jí)聯(lián)動(dòng)的縱向“一體化”服務(wù)模式，破解群眾辦事“多次跑、多頭跑”難題，讓群眾享受到方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

　　用“心”服務(wù)。堅(jiān)持“群眾利益為先，群眾事情無(wú)小事”理念，積極推行“365不打烊”服務(wù)。通過(guò)微信公眾號(hào)、“12345”服務(wù)熱線、“蒙速辦”“網(wǎng)上黨群之家”等“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”手段，及時(shí)發(fā)布辦事指南，開(kāi)通網(wǎng)上咨詢、惠民政策宣傳、疑難問(wèn)題解答等服務(wù)，使轄區(qū)企業(yè)、個(gè)體工商戶及群眾通過(guò)手機(jī)就能實(shí)時(shí)咨詢，足不出戶了解業(yè)務(wù)辦理流程，實(shí)現(xiàn)就近受理。截至目前，已受理各類事項(xiàng)100余件，通過(guò)小程序解決下水道堵塞、私搭亂建問(wèn)題等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題15件，為轄區(qū)特殊群體提供上門服務(wù)、代辦服務(wù)6次，辦結(jié)率達(dá)100%。

　　抓“強(qiáng)”宣傳。社區(qū)組織網(wǎng)格員、志愿者走訪入戶，宣傳《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》的重要意義，詳細(xì)介紹《條例》中與居民切身利益有關(guān)的條款。同時(shí)，充分利用微信公眾號(hào)、網(wǎng)格微信服務(wù)群等渠道擴(kuò)大宣傳，進(jìn)一步提升群眾知曉率，使優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作更貼近民生、貼近百姓、貼近生活，吸引更多的群眾參與到優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中來(lái)，切實(shí)提高轄區(qū)群眾優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的支持率、參與率。

　　力“?！狈€(wěn)定。為營(yíng)造平安和諧的營(yíng)商環(huán)境，社區(qū)網(wǎng)格員每月開(kāi)展一次安全生產(chǎn)隱患排查，重點(diǎn)巡查企業(yè)、商鋪、居民小區(qū)等場(chǎng)所，建立網(wǎng)格巡查臺(tái)賬，發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，全程跟蹤整改。疫情防控期間，針對(duì)轄區(qū)商鋪人流密集、人員流動(dòng)量大的情況，對(duì)轄區(qū)所有商鋪進(jìn)行細(xì)致摸排檢查，督促轄區(qū)商戶嚴(yán)格按照相關(guān)要求落實(shí)疫情防控措施，促進(jìn)企業(yè)安全穩(wěn)定良性發(fā)展。今年以來(lái)，共檢查企業(yè)、商戶200余戶，發(fā)現(xiàn)各類安全隱患30處，現(xiàn)場(chǎng)整改21處，限期整改9處。

　　提“質(zhì)”升級(jí)。以“紅色物業(yè)”為載體，充分發(fā)揮黨組織和黨員的先鋒模范作用，將黨的組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理服務(wù)優(yōu)勢(shì)，黨支部與社區(qū)簽訂黨建聯(lián)建協(xié)議，每個(gè)物業(yè)小區(qū)在提供基本物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，力所能及的為業(yè)主提供免費(fèi)服務(wù)。目前，水域藍(lán)山物業(yè)公司為業(yè)主提供清洗入門腳墊、取快遞服務(wù)；源源名苑物業(yè)公司為業(yè)主提供座機(jī)電話、寄存物品、為孤寡老人打掃衛(wèi)生、清洗地?zé)徇^(guò)濾網(wǎng)、更換自來(lái)水水龍頭等服務(wù)。通過(guò)一系列措施，進(jìn)一步提升轄區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境助力。