日前，記者走進(jìn)通遼經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，看到市民羅莎正與“一次辦”窗口工作人員核對辦理營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證等手續(xù)的材料。因事先已經(jīng)在網(wǎng)上進(jìn)行了申報(bào)，相關(guān)部門經(jīng)過審批后，不到半天時間就完成了全部手續(xù)辦理。羅莎說：“來交一趟材料手續(xù)就辦好了，‘一次辦’太方便了?！?br/>

　　今年通遼經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)通過優(yōu)化窗口服務(wù)、組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)等方式，將職能部門辦理的單個事項(xiàng)集成為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，實(shí)行“一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證”閉環(huán)辦理模式，為企業(yè)和群眾提供套餐式、主題式集成服務(wù)。截至目前，開發(fā)區(qū)梳理完成權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)74個，辦結(jié)“一次辦”事項(xiàng)400余件。這是通遼市全力提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，優(yōu)化營商環(huán)境，不斷推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的一個縮影。

　　近年來，通遼市聚焦優(yōu)化發(fā)展環(huán)境主題，完善組織落實(shí)工作機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各地各部門同向發(fā)力，以案促改優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作取得階段性成效。

　　多措并舉提升為民服務(wù)水平。以“一網(wǎng)辦、掌上辦、一次辦、幫您辦”為抓手，全市入駐政務(wù)服務(wù)大廳綜合窗口事項(xiàng)5443項(xiàng)，126類電子證照完成匯聚，完成簽章137.5萬件。16個重點(diǎn)領(lǐng)域207項(xiàng)高頻民生服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“指尖辦”，103件“一次辦”事項(xiàng)在全市普遍推開，市本級24項(xiàng)高頻聯(lián)辦事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一次辦”。在市旗兩級政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“幫您辦”窗口，組建專業(yè)代辦幫辦隊(duì)伍，明確65項(xiàng)代辦幫辦事項(xiàng)。分期分批下放行政權(quán)力事項(xiàng)，基本建成市、旗、鎮(zhèn)、村四級黨群服務(wù)中心，初步實(shí)現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)“一站式服務(wù)”“一門式辦理”。

　　招商增資破解經(jīng)濟(jì)發(fā)展困局。該市牢固樹立“項(xiàng)目為王、招商為要、服務(wù)為先”的工作導(dǎo)向，截至10月末，全市重點(diǎn)項(xiàng)目已開復(fù)工470個，開復(fù)工率達(dá)到96%。通過開展已批未建項(xiàng)目清理、召開全市招商引資和項(xiàng)目建設(shè)大會等方式，新增簽約項(xiàng)目月平均值顯著提升。

　　深化改革推進(jìn)涉企服務(wù)流程再造。對106項(xiàng)涉企審批事項(xiàng)實(shí)施“證照分離”改革，市本級企業(yè)開辦最快3小時辦結(jié)。加強(qiáng)工程項(xiàng)目審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在全區(qū)率先實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目跨層級審批。完善聯(lián)審聯(lián)批、市旗聯(lián)動等配套制度46項(xiàng)，為申請人提供工程建設(shè)項(xiàng)目免費(fèi)咨詢服務(wù)600余次。

　　聚焦聚力推進(jìn)“辦事難”問題整治。啟動專項(xiàng)整治行動，累計(jì)征集企業(yè)和群眾各類“辦事難”問題線索1431件，已辦結(jié)1420件，歷史遺留房地產(chǎn)項(xiàng)目不動產(chǎn)登記任務(wù)實(shí)現(xiàn)“清倉見底”。

　　守信踐諾樹牢誠信政府形象。著力解決各地各部門歷年來未兌現(xiàn)合同、協(xié)議和優(yōu)惠政策等問題，建立投訴舉報(bào)機(jī)制，將拖欠企業(yè)賬款納入財(cái)政化債計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃償還，全市納入臺賬的無分歧賬款已全部結(jié)清，累計(jì)兌現(xiàn)涉企優(yōu)惠政策資金4096萬元。

　　創(chuàng)新監(jiān)管維護(hù)市場公平正義。通過開展企業(yè)失信行為聯(lián)合懲戒、清理長期停業(yè)未經(jīng)營企業(yè)等專項(xiàng)行動，加強(qiáng)市場主體年報(bào)、異常名錄和“黑名單”管理，強(qiáng)化執(zhí)法信息公示歸集共享工作。

　　聯(lián)動賦能強(qiáng)化法治環(huán)境保障。探索建立府院聯(lián)動機(jī)制，設(shè)立破產(chǎn)審判專項(xiàng)資金，對涉及企業(yè)財(cái)產(chǎn)處置、信用修復(fù)、稅收減免等方面問題，協(xié)調(diào)政府、法院相關(guān)部門聯(lián)動解決。全面排查涉企類案件，法定審限內(nèi)結(jié)案率達(dá)到99.9%.（記者 郭洪申 見習(xí)記者 薛一群）