中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古1月26日電 民之所望，政之所向。赤峰市林西公安行政服務(wù)中心從優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)本領(lǐng)、創(chuàng)新服務(wù)舉措、強化服務(wù)監(jiān)督四項舉措入手，以群眾滿意為根本標準，竭力打造公安機關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。

　　優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，營造陽光有序辦事氛圍。結(jié)合窗口實際，立足自身，進一步強化警務(wù)公開、制度上墻、標識規(guī)范等要求，公示工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、法定時限，最大限度方便群眾辦事和監(jiān)督。整合服務(wù)資源，優(yōu)化流程“一窗辦”。為便于群眾企業(yè)辦事，公安窗口全面落實一次性告知、首問負責(zé)、限時辦結(jié)等制度，從群眾辦事跑腿多、事難辦問題著手，進一步整合窗口業(yè)務(wù)流程和功能區(qū)域布局，優(yōu)化資源配置和通辦流程。

　　提升服務(wù)本領(lǐng)，塑造務(wù)實精干隊伍形象。積極組織民警輔警學(xué)習(xí)、掌握新的政策、根植為民思想、借力數(shù)字技術(shù)、打通業(yè)務(wù)壁壘、做實資源整合、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，不斷提升戶政窗口工作人員落實戶籍政策能力，確保惠民利民政策措施落實到位。同時加強惠民利民政策措施宣傳，提升群眾知曉率，充分利用“微信”公眾號、微博、“政務(wù)抖音號”等新媒體，宣傳便民利企舉措，發(fā)表宣傳作品，通過“入戶走訪”深入群眾家中，宣傳講解相關(guān)改革政策，群眾知曉率顯著提升。

　　創(chuàng)新服務(wù)舉措，打造便民惠民綠色通道。為深入推進“放管服”和“最多跑一次”改革，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、精簡服務(wù)環(huán)節(jié)、拓展服務(wù)渠道，面對老、弱、病、殘、孕等確有特殊困難的辦事群體，專門開通“節(jié)假日+周末”延時服務(wù)、“辦證+送證”上門服務(wù)、“特事特辦+集中辦理”綠色通道，盡最大可能方便群眾。

　　強化服務(wù)監(jiān)督，鍛造從嚴過硬紀律作風(fēng)。窗口業(yè)務(wù)民警牢固樹立熱情服務(wù)的理念，用真誠的微笑、周到的服務(wù)盡量做到讓每一位辦事群眾感到滿意，努力營造良好的服務(wù)氛圍；深入查擺，分析癥結(jié)，強化整改，突出警務(wù)人員基本行為規(guī)范的養(yǎng)成和教育，加強紀律作風(fēng)建設(shè)，切實提升窗口服務(wù)工作質(zhì)效。

　　林西縣公安行政服務(wù)中心將始終堅持“以人民為中心”的服務(wù)理念，聚焦民生民意，在不同領(lǐng)域推出更多促發(fā)展、保安全、惠民生、暖民心的舉措，讓企業(yè)群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。

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