中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古1月2日電 赤峰市林西縣著力整合媒體資源，創(chuàng)新政民互動(dòng)方式，建立“媒體+政務(wù)”模式，聚焦企業(yè)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、重點(diǎn)問題，運(yùn)用新媒體及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　立足政務(wù)特色，內(nèi)容發(fā)布有“深度”。緊扣深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)水平等重點(diǎn)工作，設(shè)置數(shù)說政事、圖解政事、視點(diǎn)政事等欄目，積極運(yùn)用數(shù)字化、圖表圖解、小視頻等方式發(fā)布微信視頻120條、抖音視頻117條，形象化解讀相關(guān)政策文件，跟進(jìn)發(fā)布政務(wù)服務(wù)工作動(dòng)態(tài)、創(chuàng)新舉措、典型經(jīng)驗(yàn)和暖心故事等信息120篇，方便廣大企業(yè)群眾及時(shí)理解新政策、實(shí)時(shí)了解新舉措，讓企業(yè)群眾看得懂、能理解、信得過。

　　回應(yīng)群眾關(guān)切，零距離溝通有“溫度”。在加強(qiáng)解讀宣傳的基礎(chǔ)上，更加注重線上互動(dòng)，實(shí)時(shí)關(guān)注微信公眾號、抖音等私信消息，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，答復(fù)企業(yè)群眾政策咨詢、事項(xiàng)辦理等方面疑難困惑，架起政民零距離溝通連心橋。同時(shí)，在微信公眾號上開通“@國務(wù)院—我為政府工作報(bào)告提建議”等政民互動(dòng)版塊，實(shí)現(xiàn)群眾看得到、聽得懂、能監(jiān)督、好參與，切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)宣傳的影響力和感染力。

　　探索智慧便民，掌上服務(wù)有“態(tài)度”。不斷拓寬政務(wù)服務(wù)渠道，開通微信公眾號內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)平臺和“蒙速辦”服務(wù)，通過平臺入口直達(dá)個(gè)人辦事、法人辦事、公共服務(wù)和特色服務(wù)專區(qū)，“蒙速辦”提供線上預(yù)約取號，合理規(guī)劃辦事時(shí)間，避免排隊(duì)等待，線上查詢事項(xiàng)辦理狀態(tài)，實(shí)時(shí)掌握事項(xiàng)辦理進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上辦理連鎖服務(wù)，打造指尖上的“政務(wù)超市”。

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