中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月10日電 為進一步提升政務(wù)服務(wù)效能，赤峰市阿魯科爾沁旗政務(wù)服務(wù)局推動“統(tǒng)一排隊取號系統(tǒng)”和“蒙速辦”APP有效對接，實現(xiàn)政務(wù)辦事移動端排隊取號一體化服務(wù)，為企業(yè)群眾辦理業(yè)務(wù)提供便利。

　　優(yōu)化窗口功能，提升政務(wù)服務(wù)效能。工作人員根據(jù)排隊取號系統(tǒng)內(nèi)的預(yù)約信息，知曉群眾所申辦的業(yè)務(wù)類別，合理安排工作內(nèi)容，確保及時為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步提升政務(wù)服務(wù)工作效能。

　　節(jié)約排隊時間，為群眾提供高效服務(wù)。推出的線上排隊取號功能，讓群眾在辦理業(yè)務(wù)前可以提前進行預(yù)約，群眾在排隊取號系統(tǒng)上取號成功后，內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)會通過手機短信的方式通知群眾排隊號碼、辦理窗口，提醒群眾到指定窗口辦理。排隊取號界面還會顯示當前窗口等待人數(shù)，群眾可以合理安排時間，避免等候時間過長，有效提升群眾政務(wù)辦事滿意度。

　　簡化排隊流程，確保大廳有序運行。線上排隊取號功能的應(yīng)用能幫助群眾自主安排時間，有效地實現(xiàn)人員分流，既緩解了辦事高峰期窗口業(yè)務(wù)壓力，又切實解決了群眾在線下排隊取號時擁擠和混亂等難題，極大地提升了政務(wù)服務(wù)大廳秩序。

　　下一步，阿旗政務(wù)服務(wù)局將繼續(xù)探索更多“蒙速辦”APP便民服務(wù)功能，促進政務(wù)服務(wù)便利化，提高企業(yè)群眾政務(wù)辦事體驗感、幸福感。

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