為進(jìn)一步深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境，全面提升工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)質(zhì)量與效率，元寶山區(qū)牢固樹立“項(xiàng)目為王”的發(fā)展理念，以“蒙速辦·幫您辦”為抓手，不斷深化職能轉(zhuǎn)變，不斷精簡審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事流程，創(chuàng)新審批模式，著力打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境。

　　一、打造“一站式”審批服務(wù)專區(qū)

　　為有效解決工程建設(shè)項(xiàng)目審批手續(xù)多、辦事難、耗時(shí)長、到處跑等突出問題，元寶山區(qū)對(duì)相關(guān)審批窗口進(jìn)行優(yōu)化整合，打造了元寶山區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目審批專區(qū)。將工程建設(shè)項(xiàng)目審批涉及的發(fā)展改革、住建、自然資源、生態(tài)環(huán)境及水電氣暖等15個(gè)部門（單位）全部納入工程建設(shè)項(xiàng)目審批專區(qū)管理，變“單一窗口”為“綜合窗口”，推進(jìn)項(xiàng)目立項(xiàng)、用地預(yù)審、工程規(guī)劃許可、施工許可、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、中介服務(wù)、消防等與工程建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)的事項(xiàng)“一站式”服務(wù)，推動(dòng)審批各階段、各環(huán)節(jié)無縫銜接，盤活項(xiàng)目審批“一盤棋”。

　　二、實(shí)行“一窗”受理

　　推行“前臺(tái)綜合受理，后臺(tái)分類審批，統(tǒng)一窗口出件”相結(jié)合的“一窗受理”審批模式，將工程建設(shè)項(xiàng)目審批分為立項(xiàng)用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收等四個(gè)階段，納入“一窗進(jìn)出”，讓企業(yè)、群眾少跑腿。各審批階段均實(shí)行“一份辦事指南，一張申請(qǐng)表單，一套申報(bào)材料，完成多項(xiàng)審批”的運(yùn)作模式，每一審批階段申請(qǐng)人只需提交一套申報(bào)材料，最大限度滿足便民化的辦事需求。自2023年1月份以來，綜合受理窗口累計(jì)受理工程建設(shè)項(xiàng)目審批80件，企業(yè)滿意度達(dá)到100％。

　　三、推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批“網(wǎng)上辦”

　　依托“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)，推動(dòng)相關(guān)審批事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)審批進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢、審批成果即時(shí)共享。強(qiáng)化工程建設(shè)項(xiàng)目審批線上指導(dǎo)，通過綜合一窗受理平臺(tái)、赤峰市工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)等方式實(shí)現(xiàn)線上審批，積極引導(dǎo)企業(yè)通過網(wǎng)上申報(bào)、在線審批、免費(fèi)郵寄，實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦，讓企業(yè)辦事“零跑腿”。

　　四、全面推行代辦幫辦，提升投資項(xiàng)目服務(wù)保障能力

　　建立覆蓋區(qū)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)街、村社區(qū)的三級(jí)“幫您辦”服務(wù)隊(duì)伍，組建企業(yè)服務(wù)專員隊(duì)伍，建立審批保障交流群，落實(shí)項(xiàng)目“服務(wù)專員”30人，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行“一包到底”“一跟到底”“全程幫辦”。推行“項(xiàng)目管家”，落實(shí)項(xiàng)目包抓機(jī)制，建立“一名項(xiàng)目管家＋一名項(xiàng)目單位聯(lián)系人＋一名項(xiàng)目專員＋一個(gè)項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)”的“1＋1＋1＋1”項(xiàng)目管家服務(wù)機(jī)制，為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目提供全流程、全生命周期服務(wù)。根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的具體情況制定“精準(zhǔn)＋定制”的個(gè)性化服務(wù)方案，制定一份精準(zhǔn)一次性告知單、發(fā)放一份前期手續(xù)辦理明白卡、一張服務(wù)專員聯(lián)系卡、一份審批服務(wù)指南，確保每一個(gè)項(xiàng)目脈絡(luò)清晰、流程順暢、時(shí)限最優(yōu)，最大程度上提升審批效能，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)“一路綠燈”。

原標(biāo)題：元寶山區(qū)：代辦幫辦暖民心政務(wù)服務(wù)零距離