為深入推進(jìn)稅務(wù)領(lǐng)域“放管服”改革，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，更好服務(wù)市場(chǎng)主體發(fā)展，深入推進(jìn)精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠(chéng)共治，寧城縣稅務(wù)部門從納稅人、繳費(fèi)人角度出發(fā)，創(chuàng)新推出“四個(gè)一”工作模式，第一時(shí)間幫助納稅人、繳費(fèi)人解決堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，不斷提高納稅人滿意度，推動(dòng)寧城稅收事業(yè)發(fā)展更進(jìn)一步。

　　一是組建一支稅費(fèi)征管問(wèn)題協(xié)同工作團(tuán)隊(duì)。以黨建工作為引領(lǐng)，采取“1+1+N”模式，組建一支協(xié)同團(tuán)隊(duì)，搭建一條熱線，采取多種舉措全面落實(shí)稅費(fèi)征管問(wèn)題協(xié)同工作。截至目前，共解決系統(tǒng)內(nèi)、稅源單位及納稅人反映問(wèn)題8條，接聽熱線電話1239次，處理率100%，提高了納稅人滿意度。

　　二是組建一支高水平導(dǎo)稅團(tuán)隊(duì)。在辦稅服務(wù)廳內(nèi)選拔出服務(wù)好、效率高、群眾滿意度高的工作人員，引導(dǎo)、協(xié)助納稅人高效辦理涉稅業(yè)務(wù)；安排了兩名形象好、氣質(zhì)佳的工作人員作為講解員，對(duì)智慧辦稅大廳各區(qū)域功能、建成后的優(yōu)勢(shì)以及稅務(wù)文化進(jìn)行講解。

　　三是組建一支稅收籌劃團(tuán)隊(duì)。構(gòu)建一支專業(yè)化稅收籌劃團(tuán)隊(duì)將納稅服務(wù)工作前移，黨委委員帶隊(duì)，抽調(diào)各部門業(yè)務(wù)骨干作為團(tuán)隊(duì)成員，深入重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目開展納稅輔導(dǎo)工作，對(duì)入駐企業(yè)建設(shè)期稅收、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)后納稅總量、對(duì)縣財(cái)力貢獻(xiàn)度進(jìn)行評(píng)估預(yù)算，提高企業(yè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目辦稅效率，著力完善優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境長(zhǎng)效機(jī)制。

　　四是構(gòu)建智慧辦稅服務(wù)廳。實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、辦稅大廳兜底的服務(wù)模式。通過(guò)統(tǒng)一叫號(hào)系統(tǒng)，掌握每個(gè)時(shí)間段辦稅服務(wù)廳內(nèi)等候人數(shù)、業(yè)務(wù)辦理人數(shù)與辦結(jié)人數(shù)，及時(shí)調(diào)整辦稅資源，減少納稅人排隊(duì)等候時(shí)間，提高納稅服務(wù)質(zhì)效。

原標(biāo)題：寧城縣積極推進(jìn)“四個(gè)一”建設(shè) 落實(shí)稅費(fèi)征管問(wèn)題協(xié)同機(jī)制