黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,赤峰市聚焦破解群眾“急難愁盼”問題,實施“四辦工作機(jī)制”,切實把好事辦實,把實事辦好,推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。
實施“急事即知即辦”工作機(jī)制
聚焦生活設(shè)施需配齊、水電故障、基礎(chǔ)設(shè)施亟需更新等迫切訴求,堅持民有所呼、我有所應(yīng),推動各地區(qū)建立快速響應(yīng)機(jī)制。在“即知”上,圍繞群眾反映最急切的訴求出發(fā),通過“一線調(diào)研”“云點(diǎn)單”“開門納諫”等方式,及時收集居民服務(wù)需求,將發(fā)現(xiàn)問題的“話筒”交給群眾。
實踐活動開展以來,赤峰市累計收集線上線下各類熱點(diǎn)難點(diǎn)問題2.8萬余條,提出重點(diǎn)民生事項7275個,全部納入重點(diǎn)民生項目清單。在“即辦”上,依托縣級融媒體中心、新時代文明實踐中心、行政服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心“四中心聯(lián)動”、“網(wǎng)格員上門”等方式,以“發(fā)點(diǎn)球”的形式開展針對性服務(wù)、解決當(dāng)下迫切需求,對能馬上解決的問題,要求所在地區(qū)單位第一時間響應(yīng)、及時研判處理、適時辦結(jié)反饋。特別在直接面向社會,接待和服務(wù)群眾的窗口單位,扎實推進(jìn)各地區(qū)各單位不斷優(yōu)化經(jīng)辦流程,簡化群眾辦事環(huán)節(jié),推行便民服務(wù)舉措。
目前,赤峰市1830個窗口服務(wù)單位,推出“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”7715項,優(yōu)化服務(wù)流程4634項,實現(xiàn)10939個事項全程網(wǎng)辦。
實施“難事建賬領(lǐng)辦”工作機(jī)制
聚焦難題多的地方、困難多的群體,樹牢在基層一線破解難題、擔(dān)當(dāng)作為的鮮明導(dǎo)向。
在“建賬”上,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)、領(lǐng)辦實事項目等,推動各地區(qū)各單位建立“難事臺賬”,實施“掛圖作戰(zhàn)”“銷號推進(jìn)”,定期對進(jìn)展和完成情況在新聞媒體進(jìn)行公示通報,廣泛接受社會監(jiān)督。在“領(lǐng)辦”上,赤峰市委常委率先垂范,帶頭確定17個重點(diǎn)民生項目,推動各級領(lǐng)導(dǎo)干部、各領(lǐng)域黨員深入基層一線領(lǐng)辦實事、解決難事,將群眾的“問題清單”變?yōu)閺V大黨員干部的“履職清單”,以“關(guān)鍵少數(shù)”帶動“絕大多數(shù)”。
目前,赤峰市907名縣處級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,認(rèn)領(lǐng)民生實事1502件,解決民生實事788件,6.1萬余名嘎查村(社區(qū))、非公經(jīng)濟(jì)組織和社會組織黨員積極參與,面對面解決群眾實際困難共計1.5萬余個。
實施“愁事合力共辦”工作機(jī)制
聚焦涉及面較廣、成因比較復(fù)雜、處理程序較繁瑣的“頭疼事”以及困擾群眾和企業(yè)發(fā)展的“發(fā)愁事”,扎實推進(jìn)難題共解、愿景共謀、思路共商。在凝聚“合力”上,深入開展黨組織聯(lián)建共建活動,通過全面執(zhí)行赤峰《全領(lǐng)域基層黨建融合發(fā)展規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合各地區(qū)各單位職能職責(zé)、行業(yè)特點(diǎn)等,推動人才、資金、服務(wù)等資源下沉,合力解決關(guān)系群眾切身利益問題。
赤峰市556個黨建聯(lián)合體圍繞鄉(xiāng)村振興、多元治理、民族團(tuán)結(jié)等方面開展聯(lián)建共建活動,10萬余名黨員參與聯(lián)建共建活動,各黨建聯(lián)合體按照年度計劃完成實施項目1743項,下沉資金3583.4余萬元,開展聯(lián)建共建活動3461次。在推進(jìn)“共辦”上,由各級黨組織牽頭,扎實組織開展“我?guī)湍恪毕盗兄驹阜?wù)活動,號召廣大黨員群眾從身邊做起,用好專業(yè)技能特長,服務(wù)好身邊人、辦好身邊事。
目前,赤峰市8.1萬余名志愿者已開展“我?guī)湍恪毕盗兄驹阜?wù)活動1萬余場次。
實施“盼事跟蹤盯辦”工作機(jī)制
聚焦民生熱點(diǎn)和群眾期盼,推動將實踐活動與工作實際緊密結(jié)合起來,實施“半月調(diào)度、致函提醒、交辦反饋”三項工作機(jī)制,推動將實踐活動成效轉(zhuǎn)化為回應(yīng)群眾殷切期盼的務(wù)實舉措。
在“跟蹤”上,針對需長期推進(jìn)的重點(diǎn)事項,由赤峰市委組織部牽頭,建立“我為群眾辦實事”實踐活動民生事項推進(jìn)時間表,將“我為群眾辦實事”實踐活動細(xì)化為4項重點(diǎn)活動18項具體任務(wù),每半月調(diào)度1次進(jìn)展情況,確保銜接有序、推進(jìn)有力、落實有效。在“盯辦”上,緊盯辦理進(jìn)度和辦結(jié)成效,一方面對久拖不決的民生熱點(diǎn),分領(lǐng)域、分層級有針對性的下發(fā)提醒函,推動對標(biāo)對表推進(jìn)、保質(zhì)保量完成。另一方面對需要按期回應(yīng)的群眾期盼,建立“按時建賬、及時領(lǐng)賬、定時銷賬”工作機(jī)制,推動做到事事有著落、件件有回音。
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