今年以來(lái)，烏海市始終把下大力氣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力盡快實(shí)現(xiàn)新提升的有效抓手，通過(guò)強(qiáng)化法治保障、提升服務(wù)水平、推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)等，不斷突破痛點(diǎn)難點(diǎn)，持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)主體便利度，營(yíng)造出公平、透明的優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境。

　　創(chuàng)造公平公正市場(chǎng)環(huán)境。烏海市探索推進(jìn)“服務(wù)型執(zhí)法”模式，制定出臺(tái)《烏海市服務(wù)型執(zhí)法工作指引》，引導(dǎo)各執(zhí)法單位推廣“體檢式監(jiān)管”模式，推行首次違法預(yù)警提示、輕微違法告知承諾制等柔性執(zhí)法方式。優(yōu)化政策法規(guī)供給，制定全市誠(chéng)信工程實(shí)施方案，推動(dòng)打造守信踐諾的誠(chéng)信政府，落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)惠企政策，釋放最大發(fā)展動(dòng)力，助力營(yíng)商環(huán)境向優(yōu)向好發(fā)展。開(kāi)展特色法律服務(wù)，推進(jìn)“普法早市進(jìn)企業(yè)”等法律服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)公職律師、法律顧問(wèn)服務(wù)全覆蓋，及時(shí)為企業(yè)提供有關(guān)公平競(jìng)爭(zhēng)審查等便捷實(shí)用的法律服務(wù)。

　　打造智能化“企業(yè)服務(wù)空間”。烏海市創(chuàng)新“點(diǎn)單掛號(hào)式”約見(jiàn)服務(wù)，企業(yè)就發(fā)展過(guò)程中遇到的困難、問(wèn)題約見(jiàn)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面溝通、尋找解決辦法，讓政企對(duì)接渠道更流暢。搭建“企業(yè)服務(wù)空間”，依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，根據(jù)用戶所在地、瀏覽足跡、證照信息等用戶行為數(shù)據(jù)，梳理公布金融支持、政務(wù)服務(wù)、資金支持等眾多領(lǐng)域的企業(yè)發(fā)展最急、最關(guān)心的惠企利企政策形成“政策服務(wù)”板塊，并將在后續(xù)工作中持續(xù)梳理、陸續(xù)公布，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整與優(yōu)化。“企業(yè)服務(wù)空間”還設(shè)置“增值服務(wù)”板塊，圍繞政策、法律、金融、人才、科創(chuàng)等方面提供更加精準(zhǔn)化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)衍生服務(wù)。

　　全面落實(shí)誠(chéng)信建設(shè)工程。烏海市深入推行“告知承諾+容缺受理”審批服務(wù)模式，印發(fā)《烏海市政務(wù)服務(wù)容缺受理制度》，公布309項(xiàng)“容缺受理”清單，實(shí)行“容缺后補(bǔ)”審批服務(wù)模式，壓縮審批時(shí)限。全面推行政務(wù)服務(wù)告知承諾制，制定《烏海市政務(wù)服務(wù)告知承諾制管理制度》，市本級(jí)公布首批告知承諾制事項(xiàng)清單，涉及11家單位71個(gè)事項(xiàng)，從制度層面解決群眾因申請(qǐng)材料準(zhǔn)備不充分而往返跑的問(wèn)題。開(kāi)發(fā)建設(shè)全市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)核驗(yàn)系統(tǒng)，市本級(jí)708項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“免證辦”，開(kāi)發(fā)建設(shè)“反向辦”應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)，主動(dòng)向辦事企業(yè)群眾精準(zhǔn)推送辦件提醒和在線辦理鏈接13.6萬(wàn)余條。印發(fā)《烏海市政務(wù)失信投訴舉報(bào)實(shí)施細(xì)則》，在市、區(qū)各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置政務(wù)誠(chéng)信投訴窗口、聘任營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員，在12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中開(kāi)通“誠(chéng)信建設(shè)投訴”專(zhuān)席，明確投訴渠道及受理范圍，制定訴求派單流程，暢通企業(yè)表達(dá)渠道，設(shè)置專(zhuān)崗專(zhuān)項(xiàng)督辦，形成全流程閉環(huán)管理。（記者 趙永剛）

原標(biāo)題：持續(xù)強(qiáng)化涉企保障 打造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境