今年以來(lái)，烏海市全力打造“烏?！o(wú)憂辦”政務(wù)服務(wù)品牌，推動(dòng)全市政務(wù)服務(wù)工作提檔升級(jí)。為提升“烏?！o(wú)憂辦”的影響力，烏海市將全力推進(jìn)跨地區(qū)、跨層級(jí)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)協(xié)同管理與服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)環(huán)境助力全市高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活、高效能治理。

　　海勃灣區(qū)：深化“綜合一窗受理”改革 著力打造“證照聯(lián)辦”示范點(diǎn)

　　海勃灣區(qū)將在各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心、便民服務(wù)中心（站）推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”模式，嚴(yán)格落實(shí)滿意度回訪機(jī)制，持續(xù)提升群眾、企業(yè)辦事便捷度、滿意度；將加快推進(jìn)與企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”。企業(yè)辦事方面創(chuàng)新推出“證照聯(lián)辦”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦準(zhǔn)入即準(zhǔn)營(yíng)，首批“證照聯(lián)辦”事項(xiàng)拓展至餐飲、超市等7個(gè)場(chǎng)景，服務(wù)模式從企業(yè)開(kāi)辦擴(kuò)展到變更、注銷(xiāo)等企業(yè)生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)；個(gè)人方面將實(shí)現(xiàn)困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼線上申請(qǐng)，一次辦成。

　　烏達(dá)區(qū)：持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦”“全市通辦”改革 打造代辦幫辦服務(wù)新地標(biāo)

　　烏達(dá)區(qū)將進(jìn)一步梳理優(yōu)化35個(gè)部門(mén)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，并將其全部納入自治區(qū)一體化平臺(tái)辦理；通過(guò)建設(shè)信息數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)和建立數(shù)據(jù)核驗(yàn)機(jī)制，推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)歸集共享和電子印章、電子證照應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”；深入推進(jìn)主題集成服務(wù)，讓更多相關(guān)“一攬子事”整合成為窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”，推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”向“一網(wǎng)好辦”“一網(wǎng)智辦”轉(zhuǎn)變。依托產(chǎn)業(yè)園企業(yè)服務(wù)大廳，持續(xù)創(chuàng)新實(shí)施幫辦代辦服務(wù)，根據(jù)企業(yè)需求，重新梳理區(qū)本級(jí)“幫您辦”的服務(wù)事項(xiàng)以及12個(gè)審批部門(mén)的具體業(yè)務(wù)，按照“應(yīng)下盡下”原則動(dòng)態(tài)調(diào)整，讓更多事項(xiàng)下沉產(chǎn)業(yè)園辦理；優(yōu)化“幫您辦”辦事指南，推深做實(shí)“區(qū)長(zhǎng)服務(wù)日”，常態(tài)化深入企業(yè)主動(dòng)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難與問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)為企服務(wù)“零距離”。

　　海南區(qū)：推進(jìn)“綜合窗口”改革 多措并舉打造“示范大廳”

　　海南區(qū)將以“綜窗改革”為契機(jī)，全面夯實(shí)政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)支撐，整合海南區(qū)人社局、醫(yī)保局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等區(qū)屬各相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳“綜合窗口”，通過(guò)受審分離，真正實(shí)現(xiàn)受理、審批、出件“綜合窗口”統(tǒng)一受理模式；推進(jìn)“綜合窗口”向基層延伸，以拉僧仲街道辦事處為試點(diǎn)，著力解決群眾辦什么事、在哪辦事、找誰(shuí)辦事等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“就近可辦、家門(mén)口辦”。加快區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化改造工作，合理設(shè)置功能區(qū)，增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施，暢通服務(wù)群眾渠道；依托便民服務(wù)中心（站）、暖心驛站、愛(ài)心驛站、紅色驛站等場(chǎng)所，設(shè)立幫辦代辦服務(wù)崗，積極探索“跨區(qū)域幫辦代辦”“寄遞+幫辦代辦”等創(chuàng)新服務(wù)，推動(dòng)幫辦代辦向基層延伸。