近日，在海南區(qū)區(qū)域社會治理中心的速裁法庭，一起民間借貸糾紛案件在員額法官耐心調(diào)解下，成功達成調(diào)解協(xié)議，隨后糾紛雙方就拿到了法院確認調(diào)解協(xié)議有效的民事裁定書，整個糾紛解決用時不到10天。

　　當事人高某與陳某糾紛涉及借款4萬余元，高某多次索要無果后，將陳某訴至海南區(qū)人民法院。海南區(qū)人民法院收到訴訟材料后，認為案件具有和解基礎(chǔ)，便將案件委派給入駐到海南區(qū)區(qū)域社會治理中心的訴訟前糾紛人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。

　　“一般訴訟案件從立案到結(jié)案至少要3至6個月，訴前和解大大縮短了訴訟時間，且不收取任何費用，省時又省事?！焙Ｄ蠀^(qū)人民法院員額法官陳穎說。

　　今年以來，海南區(qū)區(qū)域社會治理中心優(yōu)化中心布局，通過機構(gòu)職能的有機整合，成立“一站式”矛盾糾紛調(diào)處中心，協(xié)調(diào)人社、法院、司法等部門的20余人，組建常駐專業(yè)性調(diào)解團隊，建立了“糾紛調(diào)處—司法確認—訴訟引調(diào)—訴訟”的全鏈條服務(wù)機制，形成“調(diào)解優(yōu)先，訴訟斷后”的遞進式矛盾糾紛分層過濾體系，構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機銜接的“大調(diào)解”格局，實現(xiàn)了借貸糾紛、勞動仲裁、合同糾紛、鄰里糾紛等矛盾糾紛一站式受理、一條龍服務(wù)、一攬子解決。

　　記者在矛盾糾紛調(diào)處中心大廳看到，引導(dǎo)區(qū)分類設(shè)置了訴訟服務(wù)、勞動仲裁服務(wù)等8個窗口。除服務(wù)窗口外，矛盾糾紛調(diào)處中心還設(shè)立了法律援助室、遠程協(xié)商室、調(diào)解室、速裁法庭等9個功能室，其中遠程協(xié)商室可通過遠程視頻實時連線，實現(xiàn)當事人與調(diào)解員、有關(guān)部門負責(zé)人在線調(diào)解，群眾足不出戶就能有效解決異地糾紛調(diào)解問題。

　　海南區(qū)區(qū)域社會治理中心副主任鐘文禮說：“市域社會治理是關(guān)乎城市經(jīng)濟發(fā)展、公共事業(yè)發(fā)展、基本民生、社會矛盾化解等領(lǐng)域的系統(tǒng)工程。下一步，我們將繼續(xù)在創(chuàng)新體制機制、強化隊伍建設(shè)、加大宣傳力度等方面下功夫，不斷提升工作效能，努力形成可復(fù)制、可推廣的矛盾糾紛多元化解工作經(jīng)驗，為維護社會和諧穩(wěn)定作出積極貢獻?！? 作者：鮑維 )

原標題：海南區(qū)：“一站式”矛盾糾紛調(diào)處中心高效便民