中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古2月28日電 為進(jìn)一步提高用電服務(wù)效率，開(kāi)展優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境再提升行動(dòng)，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)呼和浩特托克托工業(yè)園區(qū)供電公司積極建立與客戶(hù)建立微信和電話聯(lián)系、蒙電e家APP等各類(lèi)服務(wù)渠道，同時(shí)結(jié)合客戶(hù)隱患排查等工作對(duì)用戶(hù)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)走訪，幫助客戶(hù)排查用電隱患。此項(xiàng)舉措優(yōu)化了用電服務(wù)流程，建立了快速響應(yīng)機(jī)制和服務(wù)保障機(jī)制，及時(shí)解決客戶(hù)遇到的用電問(wèn)題，確?？蛻?hù)的用電需求得到及時(shí)滿(mǎn)足，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。

　　2月20日，該公司積極開(kāi)展冬季用電宣傳，全體黨員組成志愿者服務(wù)隊(duì)，走進(jìn)企業(yè)，通過(guò)分發(fā)宣傳材料、微信公眾號(hào)等各種形式，向企業(yè)電力管理人員介紹線上繳費(fèi)、線上辦電功能，講解供電設(shè)備運(yùn)維管理、節(jié)能降耗、電力設(shè)施保護(hù)等知識(shí)，提高了用戶(hù)的安全用電意識(shí)，幫助企業(yè)科學(xué)有序用電。

　　接下來(lái)，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)呼和浩特托克托工業(yè)園區(qū)供電公司將持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)舉措，號(hào)召全體黨員主動(dòng)發(fā)揮先鋒模范作用，積極開(kāi)展各項(xiàng)用電檢查，不斷提升電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力以赴保障托清經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)所轄全體客戶(hù)的電力可靠供應(yīng)。（劉曉鈺）

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