中宏網(wǎng)河南4月18日電 “多虧了工作人員提前通知，我們才能及時辦理換證業(yè)務?！苯?，鶴壁市某企業(yè)負責人感激地說，“以前總擔心錯過換證時間，現(xiàn)在有專人提醒，心里踏實多了！”

據(jù)悉，鶴壁市行政審批和政務信息管理局聚焦企業(yè)和群眾辦事痛點，創(chuàng)新推出證照到期前提醒服務，從以往的被動受理變?yōu)橹鲃犹嵝?，獲得廣泛好評。截至目前，已為59家企業(yè)、613名群眾提供精準提醒服務，有效避免了企業(yè)重新辦理、暫停經(jīng)營、監(jiān)管處罰等不利情況的發(fā)生。

為確保此項服務高效、有序開展，鶴壁市行政審批和政務信息管理局精心組織專題培訓，向市司法局、市衛(wèi)生健康委、市交通運輸局等22家市直相關單位詳細講解了提醒服務系統(tǒng)的操作流程，并進行了全面細致的現(xiàn)場演示，為后續(xù)工作順利推進夯實了基礎。依托政務服務平臺建立證照數(shù)據(jù)庫，運用大數(shù)據(jù)分析技術，系統(tǒng)自動識別臨期證照，政府部門及時、準確地向企業(yè)和群眾發(fā)出溫馨提醒，同步解決遺忘續(xù)證時間、忘帶續(xù)證材料、不知辦理地址、續(xù)證效率不高等痛點，顯著提升政務服務的便捷性與高效性，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

鶴壁市行政審批和政務信息管理局相關負責人表示，鶴壁市行政審批和政務信息管理局將持續(xù)健全證照到期前提醒的長效機制，積極探索“AI提醒+人工服務”雙模式工作機制，推動更多政務服務事項從“能辦”向“好辦、易辦、快辦”加速轉變。

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