中宏網(wǎng)河南3月20日電 為持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，西華縣稅務(wù)局立足納稅人繳費(fèi)人需求，以智慧服務(wù)提效率、以精細(xì)服務(wù)增溫度、以協(xié)同共治促發(fā)展，創(chuàng)新構(gòu)建現(xiàn)代化稅收服務(wù)體系，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。

智慧賦能 辦稅服務(wù)更高效

走進(jìn)西華縣稅務(wù)局政務(wù)服務(wù)大廳，智能導(dǎo)稅機(jī)器人、自助辦稅終端等數(shù)字化設(shè)備有序運(yùn)轉(zhuǎn)，納稅人通過“云端窗口”即可遠(yuǎn)程辦理跨區(qū)域業(yè)務(wù)。近年來，該局大力推行“非接觸式”辦稅模式，依托電子稅務(wù)局、手機(jī)APP等線上平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高頻業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”，復(fù)雜事項(xiàng)“線上預(yù)審+線下速辦”，大幅壓縮辦理時(shí)限。同時(shí)，創(chuàng)新推出“掃碼辦稅”“遠(yuǎn)程幫辦”等服務(wù)，納稅人通過掃描二維碼即可一鍵跳轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)辦理界面，稅務(wù)人員實(shí)時(shí)在線指導(dǎo)操作，有效破解偏遠(yuǎn)地區(qū)辦稅難題。如今，“指尖辦稅”“智能咨詢”成為常態(tài)，辦稅服務(wù)從“路上跑”向“云端聚”加速轉(zhuǎn)變。  

精準(zhǔn)施策 政策落地更有感  

聚焦企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)，西華縣稅務(wù)局建立“政策找人”服務(wù)機(jī)制，通過稅收大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)識(shí)別符合優(yōu)惠政策條件的企業(yè)，動(dòng)態(tài)推送稅費(fèi)政策指南，變“企業(yè)找政策”為“政策送上門”。針對(duì)制造業(yè)、科技型企業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)，組建專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)開展“一對(duì)一”政策輔導(dǎo)，幫助企業(yè)用足用好研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、留抵退稅等優(yōu)惠政策。此外，深化“銀稅互動(dòng)”合作機(jī)制，聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)推出面向誠(chéng)信納稅企業(yè)的專項(xiàng)信貸產(chǎn)品，將納稅信用轉(zhuǎn)化為融資信用，助力小微企業(yè)破解資金周轉(zhuǎn)難題。  

協(xié)同聯(lián)動(dòng) 營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)化  

西華縣稅務(wù)局主動(dòng)融入地方發(fā)展大局，強(qiáng)化跨部門協(xié)作，推動(dòng)企業(yè)開辦、社保繳納、不動(dòng)產(chǎn)登記等事項(xiàng)“一窗通辦”，實(shí)現(xiàn)多部門信息共享、流程并聯(lián)，企業(yè)辦事“只進(jìn)一扇門、辦成多件事”。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“辦不成事”反映窗口，建立“潮汐窗口”“延時(shí)服務(wù)”等彈性工作機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)納稅人個(gè)性化需求。同時(shí)，創(chuàng)新納稅信用動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，對(duì)信用優(yōu)質(zhì)企業(yè)開通綠色通道、簡(jiǎn)化審批流程，并聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)開展常態(tài)化政策宣講，構(gòu)建“信用有價(jià)、守信受益”的良性循環(huán)。  

西華縣稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境沒有終點(diǎn)，我們將繼續(xù)以服務(wù)創(chuàng)新為抓手，推動(dòng)辦稅流程更簡(jiǎn)、服務(wù)質(zhì)效更優(yōu)、市場(chǎng)主體獲得感更強(qiáng)?！蓖ㄟ^智慧化、精準(zhǔn)化、協(xié)同化的服務(wù)實(shí)踐，西華縣正以稅收現(xiàn)代化服務(wù)能力提升為支點(diǎn)，撬動(dòng)營(yíng)商環(huán)境全面優(yōu)化，為市場(chǎng)主體減負(fù)擔(dān)、添活力、增信心，繪就高質(zhì)量發(fā)展新圖景。（詹鵬飛）

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