中宏網(wǎng)河南4月12日電 近年來，鶴壁市淇縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳以服務(wù)納稅人、繳費(fèi)人為中心，創(chuàng)新稅費(fèi)服務(wù)方式，提升稅費(fèi)服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化、智能化水平，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，涵養(yǎng)風(fēng)清氣正的稅收生態(tài)。

　　據(jù)了解，淇縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳結(jié)合崗位特色，重點(diǎn)圍繞納稅服務(wù)工作提檔升級(jí)，全員參與，創(chuàng)建樹立“紅帆領(lǐng)航 納服先行”黨建品牌；開展紅帆志愿活動(dòng)，設(shè)置紅帆崗窗口，組建紅帆員隊(duì)伍，深入開展稅收志愿服務(wù)活動(dòng)；成立“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)小隊(duì)”等三項(xiàng)黨員特色小分隊(duì)；開展“黨建引領(lǐng)納稅服務(wù)”主題演講、稅務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)競賽等活動(dòng)。

　　同時(shí)，淇縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳以稅收大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力，依托云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，推進(jìn)納稅服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；設(shè)立“朝歌e稅辦”智慧辦稅專區(qū)，可集中辦理業(yè)務(wù)192項(xiàng)，已辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)近5萬項(xiàng)；建設(shè)智慧微廳，在位置偏遠(yuǎn)的高村稅務(wù)分局建設(shè)24小時(shí)智慧“微廳”，提供發(fā)票代開等七大類業(yè)務(wù)。

　　此外，淇縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳制作“涉稅事項(xiàng)明白卡”，通過掃碼即可辦理涉稅事項(xiàng)；通過“淇稅通”稅企溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)入戶巡查申請(qǐng)、審批、上傳資料等全過程動(dòng)態(tài)監(jiān)控。目前已辦理14戶次上門輔導(dǎo)、調(diào)研走訪事項(xiàng)；依托稅企溝通平臺(tái)、基層稅務(wù)分局、“萬人助萬企”政策宣講等對(duì)各項(xiàng)稅費(fèi)政策進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)；組織業(yè)務(wù)骨干組成專家團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)開展“云稅直播”政策宣講活動(dòng)。

　　另據(jù)介紹，淇縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳樹立“便民、利民、為民”意識(shí)，推行“一件事一次辦”；完善辦稅廳功能區(qū)規(guī)劃，設(shè)置專窗提供“套餐式”服務(wù)；招募稅務(wù)體驗(yàn)師，稅收志愿者，聘請(qǐng)稅務(wù)監(jiān)督員，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員等走進(jìn)辦稅場所，沉浸式體驗(yàn)辦稅全流程，并提出意見和建議，目前已累計(jì)收集意見建議16條。

　　淇縣稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將圍繞打造辦稅流程更簡、辦稅效率更高、服務(wù)體驗(yàn)更優(yōu)稅收營商環(huán)境，不斷加強(qiáng)稅務(wù)智能微廳的宣傳推廣，擴(kuò)充稅務(wù)智能微廳業(yè)務(wù)覆蓋范圍，讓辦稅繳費(fèi)更智能、更便捷、更省心。

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